主担当理学療法士さんの変更?
2007 / 12 / 13 ( Thu ) 22:43:18
何だか最近、主担当理学療法士に受けていても前向きになれないのです。
主担当理学療法士も忙しいのか、『気持ちの余裕のなさ』が目立ち、無責任とも取れる発言が増えて、私の気持ちが下降して行く状態です。
今まで私の気持ちを前向きにしてくれて、凄く嬉しかった。
でも今は、逆に不安にさせられて、とても怖いです。
braceの即日修理にしても、『20分しかないから時間になったらYくん帰っちゃうよ』と言ったきり、それ以上の事を考えてくれようとはしてくれませんでした。
『即日修理』という1番最善な方法が出て来たのにも関わらず、そんな後ろ向きな発言で患者さんの気持ちを下降させるとは何事…。
『braceはあった方がいいよね』と言いながら、何故にそんな後ろ向きな発言が出て来る?分からないよ
『忙しいです?何かMさん、気持ちに余裕がないような気がするんですけど・・・』
この一言を伝えても、『そう』と言われるだけでそれ以上の事は何も言ってくれませんでした。
こんな状態では患者さんは安心して受ける事が出来ません。
どうして、安心して受けられるようにしてくれないのか
PTは、患者さんと理学療法士との相性が1番大切です。
私もこれから自分で結論を出して行くんだけど、困りました・・・。
1度、金曜日担当のみぃちゃんに相談してみます。


subject:主担当理学療法士さんの変更。

本当はしたくなかったけど、致し方ありません。
現状でMさんで受けられる自信がないのです・・・。
私も、これまで色々悩んで来ました。
だけど、『Mさんの理学療法が怖い』と思い、私自身が『受けられる状態』ではなくなってしまったのです。
そして、安易な事はしたくない、と変更を思い止まっていました。
ところが、Mさんの様子がおかしいのです。
『先生でしょ?』の一言から、『月曜日に戻って来てYくんに確認してもらうんだよね?』、『Tさんもこれがいいってこれにしてくれたんだから…』、『延長できないから時間になったらYくん、帰っちゃうよ』という一言に至るまで、様々な事を思いました。
Mさんも仕事で気持ちの余裕がなくなっているのか、私的な事で何か抱え込んでいるのか?と思いながら接していました。
でも、『気持ちの余裕のなさが見えるんですけど・・・』って聞いてみたら、『そう?』と言ったきり、それ以上話を進める事が出来ず、この『気持ちの余裕のなさ』を見てしまった事でMさんにお任せしようと思えなくなりました。
その為に、brace全般をお願いしている月曜日の担当PT、Yくんにこれから先の私のPT全般をお任せする事にしました。
Yくんにもきちんとお願いをし、『分からない事もあると思いますが、それでもいいですか?』と言われました。
だけど、そんな事はMさんの最初の頃も同じ事だったから、『Mさんかひぃちゃんに聞いて下さい。あとはカルテ読んでもらえば分かると思います』という事を伝えました。
そうしたら、『分かりました』という事で引き受けてくれる事が決まりました。
みぃちゃんやHさんにもこの事をお話させて頂いて、正式に(?)Yくんにお願いする事になりました。
そして、Mさんにもメールで引き継ぎのお願いをさせて頂きました。
2通に渡る長いメールだったんですが、私の思っていた事を伝えられたと思います。
伝わるかどうかはMさんの理解度次第…。
患者さんはPTさんの変化を敏感にキャッチしています。
Mさんは多分、その事に気付いていなかったのかもしれません。
気付いていれば、『ごめんね…』の一言くらいはあるはず…と私は思っていたのですが…。
“病院は『不調』な人が来るトコ”であって、その『不調』な人を『好調』にするのがPTさんの仕事であり、それを更に『不調』にさせてどうするんだろう。
その事に早く気付いてもらいたいです。


2006/06/18&2006/06/23 執筆
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みぃちゃんへのメール。2
2007 / 12 / 12 ( Wed ) 22:31:10
あのMさんの一言から色々な事を考え、どんどん凹んで行ってしまって、Mさんの理学療法を受けて行く上で私自身が前向きにやれなくなって来ているの。
なのでちょっと相談に乗ってくれないかな・・・。

・・・というのは、Mさんの『Yくんに診てもらうんだよね』の一言から、装具の即日修理の話・・・。
Mさんの言動を聞いているうち、『Mさんの気持ちの余裕のなさ』が見えて来て・・・これから先、受けて行く上でも不安なので『気持ちの余裕のなさが見えるんですけど・・・』って聞いてみたら、『そう?』と言ったきり、それ以上話を進める事が出来ず、この『気持ちの余裕のなさ』を見てしまった事でMさんに任せていく自信もなく、現在、主担当理学療法士の変更も検討しているトコです。
Oさんが最初はほとんど引き受けてくれていて、そのOさんとの入れ違いで来たMさんとEさん(EさんはSさんとの入れ違いです)の2人からMさんを選択。
今まではそれでよかった。
それで『自分の選択に間違いはなかった』と思ってた。
だけど、今回の事があって、『私のあの時の直感はなんだったんだろう。今までMさんを信頼して付いて来て、こんな結果・・・凄く辛い・・・』って思うようになってしまって。
自分の直感をまた外してしまった感じになって、凄くショック。・°・。(>_<)。・°・。
私がMさんを選択した事、間違っていたとは思いたくない。
Sさんの時のように、『泣きたくなるほど辛い出来事』になりそうな予感がしています。
あの『時間短縮』の話が凄く辛く、怖くなって泣いてしまったような記憶が・・・^^;

即日修理の話もMさんに相談して何か方法があれば・・・と思っていたのに、『20分しかないから、時間になったらYくん、帰っちゃうよ』という一言が返って来て・・・。
今年は事ある毎に落ちるトコまで落ちているような感じです。
・・・とこの話はまだみぃちゃんにはしていなかったけど、今年の3月に私の会社の同僚(享年40)が亡くなりました。
亡くなってもう3ヶ月が経つのに、その事を未だ引きずっている時があるようで、それも重なって落ち込み度が酷いです。
何せ、その亡くなった人と同じ現場で向かい合わせで仕事していた事もあった為に、尋常ではなかったし・・・。
Oさんのおかげで、『即日修理』という1つの選択肢が出て来て、いい方法はないかと思い、私1人では決められない事なども含めてMさんへ相談しようとしていたのに・・・。

『気持ちの余裕のなさ』に私が気付いた時に聞いていたのに、『そう?』って・・・。
本当は、『そんな答え方ないじゃん・・・。Mさんに気持ちの余裕がないとこっちも凄く不安になるのに・・・』って思っていたけれど、そんな事も言えず、心の中に仕舞ったまま我慢し、どうしたらいいのか、全く分からないままで、Mさんから前向きな言葉が聞かれなくなり、更に不安が増幅していくような状態で・・・。
PTは、『患者さんと理学療法士さんとの相性』が凄く大切です。
それは多分、みぃちゃんは分かっているはずだけど、私もひぃちゃんや、Mさん、Yくん、みぃちゃんとの相性も考えながらこの2ヶ月くらいやって来てる。
それまででも、相性が合わないと思ったら外したりなど、色々やって来てるけど、Mさんの場合、今までの実績を考えると安易な事はしたくなく、凄く悩んだのね。
でもやっぱり外す事も視野に入れなければならないほど、私の落ち込み度が高くなって行き、一向に下がらず・・・。
下がる気配すらないという・・・(正直なところ、下げたいです)。
ひぃちゃんはもう派遣され始めて3年、現在4年目に突入していますが、いつも変わらず、前向きに考えてくれ、今回の『装具の即日修理』の件も色々考えてくれて『出来ると思うよ!早めに来てやってもらおう。あとは担当装具士さん次第だね!』って言ってもらえて嬉しかった♪
Mさんを見ていると、悪い方に慣れてしまったのではないか?と思う事もあり、凄く不安です。

私、こんな不安な気持ちのままではMさんで受けたくありません。
逆にこっちの不安な気持ちが伝わってしまうような気がするから。

本当は直接Mさんに伝える方がいいのかもしれないけれど、気持ちのコントロールが出来ずにMさんを傷つける結果になっては大変申し訳ないので、まずみぃちゃんに相談してからと思ってメールしました。

よろしくです。


これは私がみぃちゃんに先週の日曜日に送ったメールです。
火曜日に思わぬミスをした事から更に凹み、どうしようも出来なくて、辛さだけが増えて行きました。
こんな仕事でも引きずるような辛さって初めてなんですが、どうしてここまで辛くなるのか全く分からないくらいです。
それでも、やっぱり辛くなるばかり。
木曜日にたまたま薬をもらいに来ただけなのに、Mさんの車を見てショックを受けてしまったような状態。
今までにこんな事なかったのに。。。
だけど、みぃちゃんに話した事である程度の事は決まったし、『無期限休止』にも出来そうなので大丈夫だと思います。
そして…。
やっぱりMさんにそれまでの『気持ちの余裕』を取り戻して欲しいなって思います。

2006.6.24執筆
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みぃちゃんへのメール。1
2007 / 12 / 09 ( Sun ) 20:30:56
Mさんで受ける事に『ドキドキ』はなかった・・・と言えば、嘘になってしまうかもしれない。
だって、受けるギリギリまで『怖い』って思ってたんだもん。
色々あったしね、Mさんとは。
でもやっぱり、この2年間の事が引っかかってたし、ちょうど今回、そっちの人事異動の時期に私の会社の同僚が亡くなって・・・。
これ以上悪い事は続いて欲しくないと、Mさんの残留を必死で願っていたほどです。
残って欲しい、残ってくれたら、これから先のPTも不安なく受けられるし、新任PTさんのサポートもして頂けるだろう・・・そんな期待もしながら・・・。
だからこそ、また復帰させてもらいたい・・・復帰したいと思ってた。
どう考えても、Mさんの理学療法は捨てられないと思っていたし。
それが今回、『残留決定』、『継続してもらえる事も決定』で、スゴクありがたいと思っていた矢先にこんな事があって。。。
凄くショックだった。
Oさんが突然いなくなって(最終日当日にいきなり来週から来れなくなりますって言われた・・・。・°・(>_<)。・°・。)、その後すぐに出会ったPTさんのうちの1人がMさんだった・・・。
・・・Oさんがいなくなって誰を信頼して任せればいいのか・・・路頭に迷っていた状態で、Mさんに拾ってもらったような格好になるね。
というのは、当時初めてで何にも分からない状態で、Tさんやひぃちゃんからの情報に基づいて、色々やってくれて、それだけならまだ分かるけど(今回のみぃちゃんやYくん同様)、自分の持てる技術をフル稼働させて、『分からないから、色々やっていい?』って言ってくれた。
こんな言葉を聞かせてくれたのは後にも先にもMさん、ただ1人。

この事があって、それまでの迷いも吹っ飛んで、Mさんへお願いしよう!!って思った。
それまでのTさんやひぃちゃんを差し置いて・・・。
Eさんはのっけから緊張でしばらく受けずにいて、Mさんの『大丈夫だよ♪』の一言に励まされて復帰はしたモノの、今日も少し話したbraceが原因で、『完全停止』。
この『完全停止』が昨年の9月下旬から10月上旬にかけての話。
Eさんのこの時も様子見を重ね、そして、Mさんの都合での交代の事もあり、『受けたくない』とは言えず、我慢してギリギリまで受けていたの。
今はどうかちょっと聞いた事ないから分からないんだけど、当時Mさんは火曜日に瀬戸の方の病院にも入っていて、ひぃちゃんとの交代は叶わない事が分かってた。
だから、『仕方がない・・・無理は言えない・・・』って限界まで頑張った。
だけど、どれだけ様子見をしてもEさんは変わらず、braceの着脱を見ているだけ。
何も聞けない、聞こうと思えない。
今のみぃちゃんと同じような関係を作り上げる事が出来なかったの。
何か一言でも声をかけてさえくれてれば、分からない事・・・沢山聞けたのに・・・。
私はどんどん心を閉ざして行き、さらにはMさんへEさんの理学療法の完全停止を伝え、交代の時は何か考えて下さいという事で、『Eさんの理学療法、受けられません。Aちゃんとの交代は出来ませんか?』とお伝えしました。
しかし、『月曜日、16:30から会議があるんだよね・・・。それをブッチすれば来れない事はないけど・・・』とのコトでこれもまた叶わぬ事となり・・・。
じゃあ、私はどうしたらいいの?
無理してEさんで受けなきゃいけないの?
そんな事を考えていたら、Mさんから前が明るくなるような一言が出て来た。
一気にトンネルから抜け出せた感じ。
『変更が決まったら早めに言うね。今日のこのくらいのペースなら大丈夫だよね』という一言だった。
この時、1ヶ月先の変更を伝えてくれた。
私もその頃、『もう絶対受けられない!!』って今回以上に恐怖心が強くなってた。
だから、『私みたいなのがいるってコトを頭の片隅にでもいいから置いといて下さい』とMさんへ伝え、交代してもMさんでお願い出来るように色々考えてもらった。
Mさんも『分かりました』と言って、変更があるたび、1ヶ月前とか変更が分かった時点ですぐに言ってくれた。
それがあって私は、『Eさんで無理して受ける』ってコトをしないでよくなって、いつもMさんにお願いしてた。
Mさんにお願いする事で、気持ちも落ち着いていたからね。


braceのチェックの件は、ひぃちゃんも、AちゃんもMさんからきちんと聞いてくれてて、『braceチェックして行きましょう!!』って言ってくれたり、braceを修理に出してて手元にない時は、『修理に出してるんだよね。大丈夫だよね』って言ってくれた。

ここまで書いているように、こういった件だけでなく、足の具合が悪くて心の状態が悪くなりそうな時にもMさんが励ましてくれたし、アドバイスもくれた。
そして、Aちゃんの時も、みぃちゃんやYくんの時も、『どんなPTさんなの?』という私の疑問にしっかり答えてくれて、私が他のPTさんでも受けられるように励ましてもくれた。
だから、今があるんだって思った。
そして、この一言って伝えたかな?
伝えてないかもしれないね。

Mさんに出会っていなかったら、今・・・みぃちゃんやYくんにも出会っていません。

だからこそ今回、『完全停止』にはしなかった。
出来ないんだよね。
そして、MさんにもYくんのサポートをお願いするという形で付いてもらおうと思ってる。
Yくんもまだ沢山分からない事があるのに私からの一言でさらに戸惑ったんじゃないかな?って思うの。
ごめんね・・・と思いながら、それでもお願いしなければ、私のPTは、また宙ぶらりんな状態になってしまう(Oさんがいなくなって約1ヶ月、Mさんにお願いするまで、私は主担当さんなしで4人を放浪していました)し、Yくんで初めて受けた時の『この人なら大丈夫!お任せしよう!』っていう直感を信じたいという気持ちもあって。
そして、緊張の中で伝えたbraceの事・・・。
実は、これは何度か話していると思うけど、今年の3月、Aちゃんの最終日と思しき日にbrace修理で装具士さんに来て頂いたの。
それまでの手順も1人で全部1人でやって、さらに、修理依頼もたった1人で、担当装具士さんにうまく説明できない中を必死で伝えるべき事を伝えようとしてた。
私はその後、装具士さんにうまく説明出来なかったかもしれない・・・やっぱり1人で全部というのは無理かもしれない・・・。
そんな事を思い、体調を崩すギリギリまで行ってしまった。
戻って来るまでの1週間、うまく伝わったのかなぁ・・・ってそればかり考えてた。
その時に接骨院のDr.にこの事を話したら『PTさんにお願いしたら?PTさんのお仕事なんだから、お願いしていいんだよ』と言われた。
この修理の時は、確か、同僚が亡くなって1週間後の話だった・・・。
その事も重なったと思うんだけど、接骨院のDr.の言われるようにした方がいいかもしれない・・・って直感で思って、月末に人事異動の話がこっちに伝わって来て、月曜日のPTさんの変更(寝耳に水で、Aちゃんがいなくなるとは考えもしなかった)、Yくんが入る事になって・・・。
1度受けてみよう!!と最初なのでちょっと冒険。
でもこの冒険が功を奏して現在に至る、といった状態。
そしてこの時にAちゃんの最終日と思しき日に・・・という話をし、brace修理での立ち会いを一緒にしてもらう事、修理連絡・・・braceの件で色々お願いするかもしれない事をお伝えさせて頂きました。
そこで引き受けてくれる事になって、それでYくんの日程を逃がさず受けてる(Yくんの日程で動くようにしてる)。
braceで何かあった時にすぐ対応してもらえるっていうのもあって。

これから先の私のPT全般はYくんにお任せしていく事になっているので(Yくんも了解済みです)、コミュニケーションを忘れないで欲しいです。
よろしくお願い致します。

ではまた、来週金曜日、お願い致します♪

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Yくんが月曜日復帰するまでは・・・。
2007 / 11 / 28 ( Wed ) 19:35:27
『Yくんが月曜日復帰するまでは、室内履き現状で行きます』
これは私がMさん、みぃちゃん、Yくん本人に伝えた一言です。
実は、ひぃちゃんの仕事の都合でしばらく月曜日、Yくん・火曜日のひぃちゃんの交代がありました。
装具士さんは月曜日しか来れない。
かなり悩みました。
だけど、Yくんで受けたい、YくんのPTは逃がしたくない、と思ったんですね。
ひぃちゃんから今回のこの交代の話を聞いた時に、『Yくんと一緒に火曜日に変わります』とお伝えさせて頂いたんです。
そうしたら、『braceで何かあったら私やるからいいよ。担当装具士さん知ってるし…』と言ってくれました。
その一言を信じてお任せするコトに。
私はその為、Yくんと一緒に火曜日のPTへ変更。
Yくんも、Mさんの理学療法を停止している事を知っていたし、『主担当理学療法士』というコトもあったから、そのままYくんにずっとお願いして来ました。
この一時的な交代が分かった時、正直スゴク怖かったです。
Oさんの時のように、『月曜日と交代で受けて』って言われるんじゃないかって。
でも、3人ともそんな事は一切言わず、『分かりました♪』ってコトで了解して頂いてました。
今回、自宅での室内履きの調子が悪く、Mさん、Yくん、みぃちゃんの3人に診てもらって、買い足しがほぼ決定…。
買い足しかぁ…Yくんが月曜日復帰できる目処が立たないのに、いきなりじゃなぁ…。
そんな事を思いながら、3人には、↑の一言を伝えました。
最近、YくんのPT受けないと体がおかしくなるんだよね。
みぃちゃんもMさんも、私が『YくんのPT逃がした事がないんだよね…』なんて言ったら、『すごいね〜』って言われるし…。
だからこそ、『YくんのPTは受けずにいられない』状態なんですね。
Yくんは月曜日の担当PTくんなので、装具士さんとの修理依頼の時にも一緒に立ち会ってくれるし、色々な面でサポートしてくれています。
その事も大きいと思います。
これからまたYくんが月曜日に復帰してくれるので、室内履きの事、考えて行こうと思います。


2006/09/08執筆
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今年の理学療法を振り返る。2006年版
2007 / 11 / 24 ( Sat ) 20:06:29
今年の理学療法を振り返る事にしよう。
今回は(…今回もだな、f^_^;)4月からPTさんの変更があった。
その前にbraceの修理出しを1人でやってぶっ壊れた私。
Aちゃんにも立ち会ってもらえぬまま、1人で装具士さんと話すなんて無理だと思っていた。
1人で出す事自体恐ろしかった。
案の定、うまく説明出来たのか、不安だけが頭を駆け巡る。
そんな状態で出した為に、不安を払拭出来ず、私は1週間を安定しないままで過ごしてしまった。
この頃ちょうど、会社の同僚が亡くなってしまった直後で、その事も引っ掛かっていたのかもしれない。
その後に月曜日担当になったYくんに初日から、立ち会いの依頼をした私。
それを快く?引き受けてくれて、それからは不安もなく出していました。

ところが…。
この12月に出した時に、それまで全く経験のない電話→発送という手段を取る羽目に。
まさかその事が間違いだったと言わざるを得ない結果が出るとは思いもしなかった。
ドタキャンを食らったのである。
会う約束をしていたその当日に、いきなりだった。
電話を受けた時は頭がぶっ飛んで、冷静に判断が出来ず、12/25に出して、1/9に受け取る、という事に。
しかし、その後行った理学療法でYくんに判断を仰ぐと発送して12/25に届けてもらって訓練で使いましょう、という事になった為、急遽発送して、担当装具士さんに連絡。
そして、12/25に届けてもらった・・・はいいけど、違う所が修理されていて、履けなくなってしまった。
これで年越しかぁ・・・と思ったら憂鬱になっちゃった。
捨てたいなー。
年明けまで待っても、土曜日には来てくれないだろうし。
1/15まで待つなんて、出来ない。
braceなしでの歩行により、体のバランスを崩している事もあって、braceは履かないといけないかもしれない。
でも、捨ててしまえばこんな事はなくなると思う。
修理に出さなくていいんだから。
自分がどうしたいのか見えなくなってしまった。
装具士さんに自分から言わなきゃいけないなんて・・・。
だけど・・・『ドタキャン』の件だけは何とかしたいです。


話はさかのぼるが、4月の事である。
今年も4月に新しい理学療法士さんを2人迎えた。
やはり、月曜日の理学療法ではお互いに緊張していたせいもあってか、何も話せなかった。
それでも、braceの事だけはお願いする事が出来たからよかったんかな。

金曜日の理学療法士ちゃん(みぃちゃん)は緊張はあったものの、話しやすさには変えられず・・・。
今でも色々話をしながら受けさせてもらってます♪
それまで月曜日に入っていたAちゃんとはほとんど受ける事が出来ないままのお別れとなってしまいました。
スゴクショックだったけど、仕方なかったのかなぁ。
そのAちゃんの最終日と思しき日に装具修理の立ち会いでクリニックに行っていて。。。
聞いた時には『寝耳に水』でした。
まさか・・・そんな事・・・聞いてない・・・って、かなりショックだった。
でも、これは宿命です。
派遣だから、必ずお別れはしなくてはいけないんです。
それでも、やっぱりきちんと『ありがとう』とお礼を言ってお別れしたかったなって思います。

それから、4月に入ってYくん&みぃちゃんと出会う事になります。
月曜日に配属されたYくんは、緊張している感じだった・・・。
そして私も、その初日には仕事も手に付かないほどの緊張に襲われた。
Yくんも緊張からか、何も話してくれなくて、こっちから一方的に、装具のコトをお願いするだけで終わってしまった。
金曜日に配属されたみぃちゃんは、可愛い子だったし、ひぃちゃんやMさんが私をサポートしてくれていたから、月曜日ほど緊張する事もなく自然な形で受けて来る事が出来ました。
こうして私の新しい理学療法士さんとの訓練が始まりました・・・。


Yくん&みぃちゃんの訓練開始から2ヶ月くらい経った頃でしょうか。
当時メインで診て頂いていたMさんの様子がおかしい事に気が付いた時、不安になってしまった。
その不安を消し去る事が出来なくて、さらに不安が押し寄せる・・・。
どうする事も出来ない不安。
そんな時に、仕事でのミスもあった為、担当変更を申し出ました。
この時私は迷わず、Yくんを選任。
実は、今だから言える話・・・。
直感でやってもらいたい、お任せしたい!!って思ったんだ、初日に。
その事もあって、変更の際にお願いしてみたら、びっくりした様子はあったけど、変更出来る事になりました。
それからしばらくMさんのPTをお休みさせて頂いて、徐々に復帰して行けるようにしました。
そうしたら、1ヶ月ちょっとで復帰できたんでよかったです。
このドタバタはあったけど、昨年度までのような、完全停止に至らなかったことは嬉しかったです。
しかし、それまで信頼して任せてきた人なのに、受けたくないなんて珍しい事だなって思いました。

そして復帰後は色々と相談に乗ってもらったりそれまで通りで受けられています。
これからも色々な事はあると思うけど、頑張って受けて行こうと思います。
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