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担当装具士Tさん。(2002年5月からお世話になっています)
初代PTのOさんから「装具の作成をしましょう」と言われてから出会った義肢装具士のTさん。
病院全体の装具(病院に来ている患者さんのうちの何人かの装具)を担当して頂いているので、その中の1人がGREEN。
足の型取り、装具の足合わせなどの頃からお願いして、3年目に突入しています。
よほどの事がない限りこの担当者の方は変わらないので、ほとんどお願いしちゃっています。
初代の理学療法士が曜日を代わり、GREENが自分も曜日を変わろうとした時にお話しさせて頂くと、「電話でも分かるからいいよ、一緒に変わって」と言ってくださった方です。
その事もあり、GREENは現在でもあちこちの曜日を回り、異常があった時は、月曜日のPTさんにお願いして渡してもらうようになり、直接会う回数は減っています。
この担当者の方に関しては、こんなエピソードがあります。
いつものように、装具の異常でTさんに来て頂こうと、Tさんの所属先の会社に電話をさせて頂いて1週間後の事です。
会社の方で伝わっていて、来て頂けるものと思っていました。
しかし、全く顔を出してもらえず、どうしたものかとTさんの携帯にOさんが電話をしてみると、「聞いてなかったです!!ごめんなさい!来週行きます!!」という事だった。
Tさんの所属先の会社がGREENの通う病院から車で1時間くらいの場所にあり、「すぐに来てっ!!」とは言えませんでした・・・。(^^;
GREENはどういう事かと翌週問い詰めてしまいました。
そうすると事務員さんの不手際で、伝わらなかったそうなのです。
大切な電話を伝えないとは何事!!
そんな事を思っていました。
その後、現在に至るまで、Tさんの携帯に直接電話をするという方法で確実性を求めています。
これからもTさんにお願いしていく事になります。
もっといい関係でいられるといいなって思います。
2005年7月17日GREEN記
病院全体の装具(病院に来ている患者さんのうちの何人かの装具)を担当して頂いているので、その中の1人がGREEN。
足の型取り、装具の足合わせなどの頃からお願いして、3年目に突入しています。
よほどの事がない限りこの担当者の方は変わらないので、ほとんどお願いしちゃっています。
初代の理学療法士が曜日を代わり、GREENが自分も曜日を変わろうとした時にお話しさせて頂くと、「電話でも分かるからいいよ、一緒に変わって」と言ってくださった方です。
その事もあり、GREENは現在でもあちこちの曜日を回り、異常があった時は、月曜日のPTさんにお願いして渡してもらうようになり、直接会う回数は減っています。
この担当者の方に関しては、こんなエピソードがあります。
いつものように、装具の異常でTさんに来て頂こうと、Tさんの所属先の会社に電話をさせて頂いて1週間後の事です。
会社の方で伝わっていて、来て頂けるものと思っていました。
しかし、全く顔を出してもらえず、どうしたものかとTさんの携帯にOさんが電話をしてみると、「聞いてなかったです!!ごめんなさい!来週行きます!!」という事だった。
Tさんの所属先の会社がGREENの通う病院から車で1時間くらいの場所にあり、「すぐに来てっ!!」とは言えませんでした・・・。(^^;
GREENはどういう事かと翌週問い詰めてしまいました。
そうすると事務員さんの不手際で、伝わらなかったそうなのです。
大切な電話を伝えないとは何事!!
そんな事を思っていました。
その後、現在に至るまで、Tさんの携帯に直接電話をするという方法で確実性を求めています。
これからもTさんにお願いしていく事になります。
もっといい関係でいられるといいなって思います。
2005年7月17日GREEN記
- at 19:46
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