突然のPT!!
2007 / 12 / 07 ( Fri ) 21:05:25
柔整師さんの所で治療の真っ只中のお話。
突然クリニックから電話があり、キャンセルが出たのでいかがですかとのこと。
私の足も悲鳴を上げていたし、後半戦が受けられず大変だったので受けたいと柔整師さんに無理を言い、早々に切り上げて受けに行ったNさんのPT
Nさんは月曜日&火曜日の状況をYくんまーちゃんからもらっていてくれ、『足の方は大丈夫ですか』と聞いてくれた・・・。
凄くありがたかったです。
今日も何だか痛みはあったので、それを伝えたんだけど、寒さかなぁ・・・と私は感じていた・・・。
歩行状況のチェックの時には、『先週よりは安定してますね、先週はかなりフラフラ
されていましたので・・・』と言われた・・・。
確かにそうかも。
仕事が忙しかったので・・・。
ストレッチとマッサージの時にはさして指摘事項はなかったので大丈夫だと思います。

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次回は、明日のももんがさん、11:40からです。
そして、来週の日程は月曜日のYくんと火曜日のまーちゃんで18:40からと土曜日のももんがさんで11:40からです。

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今日はNさんと前半戦で欲張っちゃうと、後半戦が結構キツイ・・・なんて話をしました。
実は、今週・・・月曜日&火曜日で来たので本来であれば受けられないはずでした。
しかし、運良くキャンセルが出て、何とか受けられることになって・・・。
でも、前半戦だけで何とかしようというのは無理っぽくなって来てしまった・・・。
まーちゃんの事を考えたら受けるべきなんだろうけど、私の体が・・・。
その為に、12/17の週からまた前半戦、後半戦に分けてYくんとMさん、もしくは、Yくんと今日のNさんのどちらかにして、月曜日が休みの時には火曜日のまーちゃんでお願いしたいと伝えた・・・。
またどうなるかは来週の月曜日次第だけど^^;
どこか、後半で受けられるといいな。
終わってから受付スタッフに聞きたいことがあった・・・。
実はここ最近予約の電話をすると運が悪いのか、パートスタッフが出てくれるの・・・です・・・。
正社員スタッフだと午後からもいるし、色々と確認をしながら予約出来るんだけど、パートスタッフだと、午後からのPTさんを知らないため、確認が出来ず、無駄に時間が過ぎてしまう。。。
それにPTさんたちも忙しいので急遽変更ということもありうるわけで・・・。
その為に、『最近予約で電話すると午前中だけのスタッフさんが出られて、午後からもいるスタッフさんたちの方がPTさんたちの変更とかの確認をしながら取る事が出来るんですけど、どうしたらいいですかとの質問をぶつけてみた。
そうすると、『誰かいますかって聞いてください。(スタッフの名前です)にも言っておきます』との返答を頂いた。
最近人事異動もあり、ゴチャゴチャとしていて、変更の有無も確認できないまま予約取りをすることがあり、情報がない中での予約はとても不安なんです。
正社員スタッフなら午後からもいるし、その事で何らかの情報はもらってくれているので、安心して予約取りができるんです。
でも、せっかく出てくれたのに・・・って思ったり、言うタイミングが悪く、言えなかったり・・・
困ってしまったけれど、このスタッフの一言で安心できそうです。
『「さんかさんか、さんいますか」の一言伝えても大丈夫そうですね。多分12:00くらいにかけるので気付いてもらえるといいのですが・・・』との一言を伝えました。
受付スタッフもこれからは機転を利かせてくれると思うので、大丈夫だと思います。
安心して予約取りが出来るといいな。
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